Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Los envíos de EcoEssence demoran en promedio entre 4 y 7 días hábiles .
Cada pedido se prepara con cuidado y recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para seguir cada paso del camino.
¿Cuales son los costos de envio?
Los costos de envío se calculan en función del importe del carrito y el destino .
Actualmente varían aproximadamente entre 5€ y 10€ , pero siempre verás el total actualizado antes del pago.
¿Puedo devolver o cambiar un artículo?
Sí. Si el artículo no es lo que esperabas, puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Para obtener más información, visite nuestra página de Devoluciones y reembolsos .
¿Cómo puedo contactar con EcoEssence?
Puedes escribirnos en cualquier momento:
¿Cómo debo cuidar mis chaquetas?
Cada chaqueta EcoEssence es una pieza única hecha a mano .
Para mantenerlo en el tiempo recomendamos:
- Lavar a mano o a máquina a 30 °C en ciclo delicado.
- no utilice la secadora
- Secar al aire, lejos de fuentes de calor directas.